Relation client & prospectionRépondre aux demandes des clients professionnels (carrossiers, industriels.) par téléphone, e-mail ou en face-à-face.Identifier de nouveaux prospects ou clients à contacter pour développer le portefeuille.Participer à la qualification des besoins clients et transmettre des devis ou informations produits. Support ADV (Administration des Ventes)Saisie et suivi des commandes clients (de la réception à la facturation).Mise à jour et organisation des données clients/prospects dans les outils internes.Coordination entre les services internes (production, logistique, comptabilité) pour assurer la bonne gestion des commandes. Support à l'équipe commercialePréparer des offres commerciales et supports de vente.Accompagner le suivi du portefeuille client (relances, enquêtes de satisfaction).Assurer un reporting régulier des actions commerciales.