À propos de nous ALP EMPLOI Groupe AtollPartenaire de votre emploi Intérim CDD CDI ! Depuis plus de 30 ans, Alp'Emploi Groupe Atoll est un acteur majeur du travail temporaire et du recrutement.Notre réseau multimarque s'étend sur près de 50 agences de proximité, nos collaborateurs accompagnent nos clients sur leurs enjeux RH dans tous les secteurs d'activité : industrie, logistique, BTP, tertiaire, distribution...Nous sommes implantés au cœur des bassins d'emploi. Chaque année, plus de 2000 entreprises nous font confiance, plus de 3000 salariés intérimaires travaillent avec nous et plus de 500 personnes sont recrutées en CDI par notre biais. Mission Sous la responsabilité de la Responsable Administrative, vous serez en charge de :Saisir, contrôler et archiver les documents de transport (Lettres de voiture, bordereaux de chargement et déchargement...)Réceptionner et traiter les appels et mails des clients (Demandes d'informations, réclamations, modifications...)Gérer les incidents liés aux retards, erreurs de livraison/chargement...Transmettre les informations aux exploitants et/ou chauffeurs afin d'assurer le bon déroulement des tournées Profil Nous recherchons un profil possédant une bonne connaissance du secteur des transports routier. Vous devez exceller en communication écrite et orale, avoir un sens aigu du service client et être capable de gérer efficacement les priorités.Esprit d'équipe, autonomie et réactivité sont vos maîtres mots.Une connaissance du Service Après-Vente serait appréciée.Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas une seconde de plus et cliquez sur "Postuler" !