Vous aimez quand les échanges commerciaux s'accompagnent d'une vraie relation de confiance avec vos interlocuteurs à l'international. Chez Novoceram, fabricant français de carrelages céramiques, vous gérez un portefeuille clients export, principalement en Afrique et dans les DOM-TOM.  Vous travaillez au quotidien avec l'équipe commerciale, le marketing et la logistique pour garantir un suivi fluide des commandes et des projets. Vous pilotez vos ventes avec méthode, tout en restant proche du terrain et des besoins concrets des distributeurs et prescripteurs. Vos responsabilités s'articulent autour des points suivants : - Gérer et développer un portefeuille clients sur votre zone export - Identifier de nouvelles opportunités commerciales et établir des relations durables - Conseiller les clients sur les gammes et solutions adaptées à leurs marchés - Suivre les commandes, les livraisons et la satisfaction client - Participer à des salons professionnels et promouvoir la marque Novoceram - Enregistrer et mettre à jour les informations dans le CRM interne - Collaborer avec les services internes pour assurer la qualité et la cohérence des offres Au quotidien, vous alternez entre échanges à distance, déplacements et coordination d'actions commerciales.  Vous êtes le relais de la marque sur votre zone, garant d'une expérience client fluide et professionnelle. Vous aimez combiner relationnel, rigueur et autonomie dans votre activité.  Vous savez autant écouter qu'argumenter, et vous appréciez les échanges multiculturels. - Vous parlez couramment l'anglais, à l'oral comme à l'écrit - Vous disposez d'une forte capacité d'adaptation aux interlocuteurs et contextes variés - Vous êtes structuré, avec un sens aigu du résultat et de l'objectif - Vous êtes fiable, autonome et savez rendre compte avec clarté - Vous savez piloter votre activité commerciale avec méthode sur un secteur géographique défini - Une expérience en export ou dans un environnement international est un atout