Dans le cadre d?un projet stratégique de refonte d?un poste de travail métier, nous recherchons un(e) Product Designer UX/UI pour accompagner la conception d?un environnement applicatif moderne, homogène et centré sur les utilisateurs finaux. L?objectif : proposer une expérience fluide, cohérente et ergonomique à des conseillers internes actuellement confrontés à un écosystème applicatif hétérogène. Missions principales : Recueillir les besoins des utilisateurs finaux via ateliers, interviews ou observations terrain Analyser l?existant pour identifier les irritants UX et leviers d?optimisation Concevoir des parcours utilisateurs fluides et pertinents, en phase avec les contraintes métier et techniques Produire wireframes, prototypes interactifs et maquettes haute-fidélité Animer des ateliers de co-conception et de tests utilisateurs Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la faisabilité et la qualité des implémentations Documenter les livrables UX/UI (personas, user flows, design system, guidelines?) Accompagner le projet jusqu?à la mise en production et intégrer les retours utilisateurs en continu Compétences attendues : Maîtrise des méthodes UX/UI (Design Thinking, prototypage, tests utilisateurs?) Très bonne connaissance des standards d?accessibilité et d?ergonomie web Capacité à évoluer dans un environnement agile (backlog, ateliers, daily, rituels projet) Aisance relationnelle, sens de l?écoute et esprit de synthèse Esprit critique, sens du détail, force de proposition Une expérience dans un contexte métier complexe ou sur des outils internes est un plus Rigueur dans la formalisation des besoins, des solutions et dans le suivi des actions UX Contexte : projet structurant dans un environnement métier exigeant, au sein d?une équipe produit engagée dans une démarche centrée utilisateur.