Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaine de magasins de fournitures de bureau, unTechnicien informatique en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Assurer un support niveau 1/2 aux utilisateurs (dépannage PC, imprimante, équipements réseaux, etc.) et aux magasins sur les aspects fonctionnels (prix / promotions / fournisseurs) Suivi des incidents via les outils de ticketing à disposition. Gestion du parc informatique et téléphonique (inventaire, SAV) et les licences logicielles. Commande et réception de matériel et assurer l'installation, la configuration et la distribution du matériel. Administrer les comptes utilisateurs et droits d'accès (active directory, messagerie, intranet, office365, etc.). Profil : Vous êtes issu a minima d'un BAC +2 et à minima une première expérience significative dans le métier. Vous justifiez d'un bon niveau de connaissance générale : poste de travail Windows, suite Office, réseaux LAN, etc. Vous avez le sens du service et êtes à l'aise avec les clients. Vous possédez des qualités relationnelles essentielles à ce métier. Vous êtes dynamique, faîtes preuve de réactivité, rigueur et disponibilité.Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ? Études financées : Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Rémunération : Selon votre niveau d'études et votre âge. Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation. Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant et rejoignez nous !