Vos missions principales :  Au sein de notre filiale commerciale EJ France à Chaponnay (69) vous serez rattaché(e) au service Administration des Ventes et aurez pour missions principales suivantes : Management : -Manager le service ADV (7 personnes) dans son quotidien -Déterminer les objectifs individuels et effectuer les entretiens individuels -Superviser la performance globale de l'équipe -Communiquer auprès des équipes et des divers services Administration des ventes : -Garantir le flux administratif (coordonner les différents services intervenant dans la chaine commerciale) -Assurer la transmission d'éléments de synthèse sur l'activité du service (reporting/réunion.) -Veiller à la synchronisation de la politique commerciale selon les consignes de la Direction -Développer et garantir notre interface client téléphonique -Améliorer nos outils/processus internes-Vous possédez une expérience minimum de 5 ans en tant que responsable ADV -Vous avez la connaissance du commerce international -Vous maitrisez l'outil informatique, notamment Word, Excel, avec la connaissance d'un ERP/CRM -Vous disposez d'une expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e) (ou équivalent) à vos débuts -Vous êtes dynamique, force de proposition, organisé(e) et vous avez une bonne aisance relationnelle -Vous parlez anglais (serait un plus)