OPERATEUR ATLAS (H/F) 90 - Belfort (Territoire de)
Offre n° 9119330
OPERATEUR ATLAS (H/F)
90 - Belfort (Territoire de)
Actualisé le 06 juillet 2025
Référence CSP: DEF_21-00050348 Le groupement de soutien commissariat (GSC) de BESANÇON est un organisme interarmées. Il assure des missions de soutien aux forces armées en tout temps tout lieu toutes circonstances, de façon à leur permettre d'être au rendez-vous opérationnel. Pour assurer le soutien des unités, le GSC est constitué de divisions (BESANÇON) et de pôles (BESANÇON; VALDAHON; BELFORT; BOUROGNE; AUXONNE; CHALON; AUTUN; DIJON). Chaque pôle dispose d'un ou plusieurs ATLAS qui sont des espaces physiques de délivrance du soutien aux personnels militaires et civils et à leurs familles. En tant qu'opérateur ATLAS site BOUROGNE vous veillez à accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires et leur famille, de manière à leur délivrer les meilleures prestations de soutien relevant du domaine administratif, logistique, multiservices ou de la condition du personnel et prodiguez vos conseils dès le premier contact. Vous assurez en outre des fonctions de production (Vaguemestre, gestion de l'hôtellerie, .) ainsi que la gestion de l'assistance de 1er niveau sur les SI d'appel au soutien dont EUREKA. Vous représentez l'image du GSC auprès des formations soutenues avec lesquelles vous êtes en contact direct au quotidien. Vous êtes doté de qualités relationnelles, d'écoute et d'autonomie. Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, orienter les bénéficiaires vers les services compétents en fonction des procédures. Assurer la prise de rendez-vous entre le soutenu et l'expert en division et la gestion du planning du bureau de confidentialité. Assurer la prise de rendez-vous avec les partenaires extérieurs et renseigner le bénéficiaire sur la préparation du rendez-vous Faciliter les démarches des soutenus à la constitution de leurs dossier (changement de résidence, demande de paquetage, .), assurer le conseil et l'orientation dans le domaine de la solde et des droits individuels Noter les réclamations en récoltant les informations requises, en assurer le suivi et relancer les divisions si nécessaire. Assurer l'assistance de 1er niveau sur les SI d'appel au soutien Gérer l'ensemble des prestations liées à l'hôtellerie et l'hébergement en BCC Assurer la fonction VAGUEMESTRE et colis DPC Assurer la gestion des agendas EUREKA et des réservations NOMAD Accueillir et accompagner les partenaires extérieurs venant délivrer leurs prestations (CAF, impôts, point justice, institutions culturelles, etc) Tenir à jour les supports de communication ATLAS, gérer l'affichage d'informations (IGESA.), valoriser la marque SCA Suppléer le personnel en Atlas
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Le Ministère des Armées offre un cadre de travail unique où civils et militaires œuvrent ensemble afin d'assurer la réussite des missions des forces armées et le fonctionnement des opérations.Nous proposons aux personnels civils des métiers et expériences sur l'ensemble du territoire. En rejoignant le ministère des armées, vous aurez la possibilité d'évoluer dans votre carrière grâce à la multiplicité de domaines d'activités au sein du Ministère, au sein d'un ministère ag...
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