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Technicien(e) Support Technique Telecom/Réseaux (H/F) 53 - LAVAL
Offre n° 9293462
Technicien(e) Support Technique Telecom/Réseaux (H/F)
53 - LAVAL - Localiser avec Mappy
Publié le 14 décembre 2024
Vous aurez pour missions: - Gérer la relation avec les utilisateurs : assistance, paramétrage et formation - Résoudre les incidents de niveau 1-2 en support du Servicedesk - Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en œuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais.) - Assurer le suivi du reporting et de la bonne application des modes opératoires - Documenter l'ensemble des solutions - Gérer la maintenance préventive et corrective - De formation Bac +2, expérience de plusieurs années en tant que technicien support, - Certifications seraient un plus.(3cx,Alcatel) REJOIGNEZ-NOUS!
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
MODULO CARTES
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