POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pourAUTOSPHERE CONTACT de Chasseneuil du Poitou un Chargé de relation client F/H en CDI. Qu'est-ce qu'on vous propose ? Dans le cadre d'un développement, vous intégrez notre service après-vente au sein d'une équipe de 10 personnes et vous avez pour missions : - Réceptionner les appels de nos clients. - Guider et les accompagner pour la prise de rendez-vous téléphonique vers le service après-vente. - Réaliser des appels sortants pour contribuer à la fidélisation de nos clients. Vous travaillez dans un environnement open-space, agréable et à taille humaine. - Salaire : 1865€/Brut mensuel + une prime sur objectif pouvant atteindre 300€/Brut mensuel. - Statut : Employé - Jours travaillés : du lundi au vendredi, amplitude horaire de 08h00 à 18h30. - Nombre d'heures / semaine :35 heures - TT : Oui - Mutuelle : participation employeur. - Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules : Oui - Avantages locaux : CSE - Restaurant d'entreprise - Salle de sport PROFIL : Description du profil Qui êtes-vous ? Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre ! - Expérience souhaitée : une première expérience sur un poste similaire est souhaitable - Compétences techniques attendues : Maitrise de l'outil informatique, aisance orale et écrite. - Savoir être attendus : Dynamique, esprit d'équipe, sens de l'organisation, facilités d'assimilation. Notre Process de recrutement : Etape 1. Analyse de votre candidature Etape 2. Premier échange téléphone pour mieux vous connaître et répondre à vos questions Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés, avec mise en situation et double écoute. Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent Rémunération 21 - 25 K€