Description du poste : Vous aimez les défis ? Nous vous proposons un poste clé à un tournant stratégique de notre histoire. Dans une nouvelle dynamique de croissance, nous souhaitons renforcer notre puissance commerciale et structurer davantage nos équipes. Et vous allez jouer un rôle moteur au cœur de ces projets ambitieux ! En tant que partenaire de confiance auprès des clients, vous vous concentrerez sur :***La satisfaction client , avec une gestion de la relation client efficace et proactive * Le développement des ventes , avec des stratégies d'upsell et de cross-sell sur l'ensemble de notre offre * La fidélisation client , pour limiter le taux d'attrition et pérenniser les relations commerciales Description du profil : Grâce à votre expérience :***Vous avez acquis une méthodologie commerciale performante auprès des ETI et grands comptes. Vous savez adopter la bonne approche pour anticiper leurs besoins, gérer les ventes complexes, satisfaire leurs exigences et rentabiliser les liens commerciaux. * Vous connaissez impérativement notre écosystème et les enjeux liés à la dématérialisation des factures . Mais au-delà de votre parcours, nous serons attentifs à votre énergie positive, votre esprit d'équipe et votre sens du relationnel ! Motivé et dynamique, vous saurez mobiliser les équipes internes autour d'ambitions communes et vous engager pleinement dans la réussite collective !