TIM FRANCE recrute pour l'un de ses client, un Technicien Automatisme Hotline H/F. Votre environnement de travail : Vos missions : -Assurer le diagnostic à distance des pannes - Accompagner les techniciens sur site pour les guider dans la résolution des problèmes - Proposer des axes d'amélioration continue des systèmes automatisés - Contribuer à la réalisation du chiffre d'affaires du service en facturant les dépannages - Documenter les incidents et les solutions apportées dans notre système de gestion - Participer à la formation des clients sur l'utilisation de nos systèmes...GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.