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Ingénieur après-vente et mise en service F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 62 - BILLY BERCLAU
Offre n° 9514078
Ingénieur après-vente et mise en service F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
62 - BILLY BERCLAU - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons des ingénieurs après-vente et mise en service(H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'ingénieur après-vente et mise en service, vous serez responsable de fournir un soutien technique et un service client de qualité à nos clients. 关键词:售后工程师,中文 Responsabilités: - Coopérer avec l'équipe ICS (installation de la commission et du service) de la maison mère pour les travaux de mise en service, en particulier les travaux de mise au point et de qualification ; - Coopérer avec l équipe SCI de la maison mère pour clarifier la répartition du travail et les détails techniques lors de la mise en service, et informer le personnel de l équipe SCI qui ne parle pas chinois ; - Surveiller et guider le fournisseur de services tiers afin de mener à bien les travaux de positionnement, d'installation et de mise en service approximative ; - Diriger l'exécution de la commande client, gérer et coordonner le personnel ICS et R&D pour fournir des services concernés ; - Assurer l interface avec l'ingénieur du client pour clarifier les détails techniques nécessaires - Assurer d autres tâches assignées par le superviseur direct/gestionnaire. Profil recherché: - Diplôme d'ingénieur ou formation équivalente en génie électrique, électronique, mécanique ou dans un domaine connexe. - Minimum 2 ans d'expérience pratique dans l'installation, la mise en service et le support technique des produits concernés. - Une maîtrise trilingue : chinois, français, anglais. - Capacité éprouvée à jongler avec plusieurs tâches simultanément, à hiérarchiser les activités et à respecter les échéances imparties. - Compétences remarquables en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour interagir de manière efficace avec les clients et les collègues. - Excellente familiarité avec les outils informatiques tels que les logiciels de traitement de texte, les tableurs, les CRM, et aptitude à assimiler rapidement de nouveaux logiciels. - Orienté vers le service client, avec une volonté affirmée de répondre aux besoins des clients, de résoudre les problèmes et de maintenir des relations solides. - Habileté à travailler de manière autonome tout en discernant le moment opportun pour solliciter de l'aide ou informer la hiérarchie.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
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Activités Notre entreprise se concentre sur huit domaines d'activité, à savoir l'équipement intelligent pour batteries Li-ion, le photovoltaïque, l'électronique grand public (3C), la logistique, la chaîne de production automobile, l'hydrogène, le traitement de précision au laser et la vision par ordinateur. LEAD est désormais reconnue comme la principale marque d'équipements pour les nouvelles énergies, le plus grand fournisseur de solutions clés en main pour les lignes de pr...
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