POSTE : Chef de Brigade de Réception H/F DESCRIPTION : Devenez Chef de brigade (H/F) dans un hôtel 4 étoiles proche de l'aéroport Charles de Gaulle Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un vrai sens du service ? Vous aimez encadrer une équipe tout en gardant une approche personnalisée pour chaque client ? Travailler dans un grand hôtel international vous attire ? Nous recrutons un Chef de brigade (H/F) pour le service Réception d'un hôtel 4 étoiles situé à proximité immédiate de l'aéroport Paris Charles de Gaulle. Qui sommes-nous ? Établissement reconnu pour la qualité de son accueil et sa clientèle internationale, cet hôtel combine efficacité opérationnelle et sens de l'hospitalité. Vous rejoindrez une équipe dynamique, où l'esprit d'équipe et l'attention aux détails sont essentiels. Ici, chaque collaborateur joue un rôle clé dans le bon déroulement du séjour des clients. Ce que vous ferez au quotidien : - Encadrement des réceptionnistes et bagagistes sur un shift (matin ou soir) - Organisation des arrivées et des départs clients - Supervision de la facturation et des encaissements - Coordination avec les étages, la technique, la comptabilité et la restauration - Relation client tout au long du séjour, gestion des retours et réclamations - Préparation des réponses sur les sites d'avis et plateformes de réservation Ce qu'on recherche : - Formation en école hôtelière souhaitée - 1 an minimum d'expérience en réception ou sur un poste similaire - Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral - Connaissance du logiciel OPERA - Dynamisme, sens du détail, esprit d'équipe et excellent relationnel Avantages : - RTT : 1 jour/mois - 13e mois après 1 an d'ancienneté - Mutuelle d'entreprise - Cafétéria et blanchisserie pour les tenues - Parking gratuit Votre environnement de travail : - Contrat : CDI à temps plein - Lieu : Roissy (95) - Rémunération : à partir de 2 500€ brut/mois A propos de Bruce : Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale ! Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes Plus besoin de se déplacer en agence ! Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent. Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence. Nous avons hâte de vous rencontrer ! PROFIL :