En tant que membre de l'unité logistique interne de Dunkerque au sein du département Logistique, le Manager support process qualité est garant des standards et pratiques opératoires assurant la maîtrise du process en vue d'obtenir la qualité produit. Il sera en particulier impliqué dans les missions suivantes : S'assurer que tout ce qui contribue à maintenir l'outil/halle à l'état standard du point de vue qualité (équipement, métrologie, prestations.) est sous contrôle, et que cela contribue à la performance qualité imputable à son périmètre  Identifier (via mesures capabilités, OSPC, mise au mille) avec l'exploitation, le process et la maintenance les dérives du process ou de l'installation, les analyses, proposer des actions d'amélioration, les partager et faire valider par le management afin d'obtenir si besoin la mobilisation de ressources/moyens nécessaires et assure le suivi de leur mise en oeuvre  Piloter la réalisation des analyses nécessaires en lien avec les aléas ou litiges de son secteur, définir et mettre en œuvre les actions correctives (8D, RCA). Accompagner techniquement et méthodologiquement les équipes opérationnelles du département. Propriétaire du plan de contrôle et à ce tire définir ou valider les standards qui en découlent, y compris les marches dégradées (installations/équipements avec impact qualité). Assurer une présence terrain pour décliner certains standards et s'assurer de leur bonne compréhension par les opérationnels en poste ainsi que pour assurer le suivi de certains essais  Représenter son secteur en cas d'audit externe (Client, AFNORet mettre en œuvre les actions correctives qui lui sont attribuées Mettre en place et réaliser des audits de vérification de la bonne application des standards (y compris Amdec inverssur son secteur, construire et coordonner les plans d'action qui en découlent Participer à des instances de partage/communautés (Agorapour identifier les benchmarks, les REX et les bonnes pratiques applicables à son secteur et piloter la mise en œuvre des actions d'amélioration associées. Nous recherchons un professionnel correspondant aux critères suivants : Titulaire d'un Bac+5 avec expérience 4/5 ans Compétence méthodologique Esprit d'équipe et aptitude à la communication pour gérer les multiples interfaces Capacité à s'adapter à un environnement en pleine transformation, y compris les changements de priorités. Capacité à gérer des projets en lien avec les équipes d'exploitation et les services transversaux Le candidat ou la candidate idéal(e) doit réunir ces critères pour exceller dans ce rôle, apportant une solide expérience en opération et gestion de projets, ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec une variété d'interlocuteurs.