Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 Encaissement (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Technicien Support N2 Encaissement (H/F) : ? Gestion des incidents N2 (magasins) ? Traitement des demandes (siège) ? Préparation et administration de matériel (PC portable, smartphone, caisse, PDA, etc.) ? Gestion de la base de connaissances (création et mise à jour des procédures) ? Animation de comités techniques avec nos partenaires ? Gestion des déploiements IT magasins (ouvertures/fermetures) Compétences recherchées : ? Maîtrise de Winstore / Storeland ? Bonne connaissance de l?environnement bureautique Windows ? Bases en réseaux informatiques