POSTE : Chef de Projet Web H/F DESCRIPTION : Certifiée Magento, Google et Microsoft Partner, notre agence est hautement spécialisée dans l'expérience e-commerce et digitale. Depuis 20 ans, nous tissons des liens durables avec une clientèle nationale et internationale et n'avons de cesse de repousser les limites de la créativité et de la technologie pour concevoir des solutions toujours plus innovantes et impactantes. WE ARE TALENTED. En intégrant Reflet, vous rejoignez une agence fière de ses talents, qui se distingue de par son investissement continu dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs. En collaborant avec des clients de renom dans divers secteurs, nous avons acquis une expertise approfondie mais aussi une compréhension des défis spécifiques auxquels vous pourrez être confrontés tout au long dans votre expérience collaborateur. Dévouée et passionnée, notre équipe est à la fois talentueuse et exigeante. Notre connaissance approfondie des dernières tendances et technologies nous permet de rester à la pointe de l'innovation et de développer des compétences propices à l'épanouissement professionnel de chacun. Chez Reflet Digital, nous cherchons un(e) chef(fe) de projet web pour prendre part à des projets digitaux de grande envergure. Le chef(fe) de projet a une double mission : assurer assistance et support technique auprès de nos clients tout en gérant des projets digitaux. Il/elle met en oeuvre tous les moyens nécessaires pour répondre aux besoins de notre clientèle, ainsi que pour la satisfaire et la fidéliser. Il/elle accompagne les clients dans leurs projets ainsi que dans l'utilisation d'outils digitaux (modification d'accès, de contenus). Il est également le relais avec nos équipes et partenaires pour la résolution des éventuels problèmes techniques. Il/elle est capable d'accompagner un client, de le conseiller, de l'aider quant aux procédures à suivre et de trouver les solutions à son besoin en interne. Le chef(fe) de projet est l'interface entre l'agence et ses clients. MISSIONS - Prise en charge de tout ou partie de projets digitaux variés (création de sites, applications métier, mises à jour, création de contenus) - Pilotage de projet : formalisation, coordination et animation d'équipe, animation d'atelier, suivi du reporting de temps - Recette de projets digitaux et garantie qualité des livrables - Suivi des prestations de maintenance et contrats annuels d'animations digitales - Suivi et reporting de l'état d'avancée auprès des clients - Rédaction de synthèses et compte-rendus efficaces - Rédaction et organisation de la documentation projet - Réalisation des devis basics et récurrents (publier un contenu, mettre en ligne une promotion, création d'accès utilisateurs) - Suivi administratif des dossiers : validation de suivi, facturation, mise à jour des supports de suivi commerciaux PROFIL - Formation en gestion de projet ou dans le domaine du web - Une première expérience en gestion de projet web - Connaissances en méthodologies de projet et en gestion de la relation client - Bonne appréhension des interfaces de gestion - Sens aigu du détail et de l'organisation, et capacité à prioriser efficacement - Persévérant(e) et orienté(e) solutions - Polyvalent(e) et autonome - Force de proposition et esprit d'initiative - Forte sensibilité créative - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles - Excellent sens de la communication - Forte capacité d'adaptation BON A SAVOIR - Qui que vous soyez, sachez que nous portons la même attention à toutes les candidatures - Pour consulter toutes nos offres d'emploi, n'hésitez pas à vous rendre sur notre site carrière https://recrutement.reflet-digital.com PROFIL :