Descriptif du poste: MISSIONS PRINCIPALES :  Vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs de votre pôle :  - Piloter à chaud et à froid de vos activités - Suivre les indicateurs et les tableaux de bord. - Analyser les résultats : qualité et quantité de la production, suivi individuel et collectif des résultats de vos collaborateurs. - Contrôler le respect des procédures et de la règlementation. - Etablir les plans d'actions, les mesures correctives et l'amélioration des procédures - Superviser leur mise en œuvre. - Être proactif dans l'amélioration continue des activités   Vous animez votre équipe et contribuez au développement de ses compétences : - Apprécier les besoins en formation nécessaires au développement des compétences. - Motiver ses collaborateurs et favoriser le développement d'un esprit d'équipe. - Célébrer les réussites et les évènements marquants de la vie du service. - Apprécier, évaluer ses collaborateurs et prendre les mesures qui en découlent. - Travailler en lien avec la DRH, le recrutement et la formation des collaborateurs.   Vous participez à des groupes de projets transversaux liés à l'évolution de vos activités et des systèmes d'information Profil recherché: VOTRE PROFIL : De formation bac +3, vous disposez d'une expérience de 5 minimum sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales et votre sens de l'organisation des activités placées sous votre responsabilité. Doté(e) d'un bon leadership, vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et de communication. Vous êtes curieux(se) et dynamique, capable d'évoluer dans un environnement complexe. La connaissance du secteur de l'assurance de personnes est un atout pour réussir sur ce poste.