POSTE : Assistant SAV PL H/F DESCRIPTION : Dans un secteur technique en pleine activité, notre client s'impose comme un acteur reconnu de la carrosserie industrielle et de la mécanique poids lourds. Mais ici, pas de hiérarchie pesante ni de bureaucratie inutile : on travaille sérieusement, sans se prendre au sérieux. Convivialité, entraide et ambiance familiale sont les maîtres-mots. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et comptable pour épauler le chef d'atelier et faire tourner l'organisation comme une horloge. Ce que vous ferez au quotidien Un rôle central et polyvalent où vous êtes le point de contact clé entre les clients, les techniciens, les fournisseurs et l'équipe dirigeante. Vos missions principales : Accueil & Communication - Accueillir chaleureusement les clients, fournisseurs, prestataires - Répondre aux appels, orienter, informer et assurer le lien entre les interlocuteurs Gestion Administrative & Comptable - Enregistrer et suivre les ordres de réparation - Saisir les temps de travail des techniciens - Gérer les devis, factures et assurer leur transmission dans les délais - Suivre les dossiers assurances liés aux réparations Logistique & Suivi Technique - Suivre les stocks de pièces détachées, organiser les approvisionnements - Entretenir la relation fournisseurs (commandes, prix, suivi) - Garantir la disponibilité des pièces pour éviter toute rupture de planning Relation Client & Suivi Qualité - Assurer un suivi rigoureux des dossiers - Veiller à la satisfaction client et proposer des solutions adaptées en coordination avec les techniciens Informations complémentaires Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Une ambiance de travail authentique, humaine et engagée Un poste varié avec du sens et de l'impact au quotidien Des horaires fixes et un vrai équilibre vie pro/vie perso Une équipe soudée, bienveillante et passionnée par son métier Informations pratiques - Horaires fixes du lundi au vendredi : 8h00-12h00 / 13h30-16h30 - Cadre de travail agréable : salle de pause équipée pour les déjeuners, ambiance simple et chaleureuse - Équipe pluridisciplinaire : carrosserie, mécanique, pièces détachées, bureau d'études Prêt(e) à relever un défi où rigueur rime avec bonne humeur ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui sait reconnaître la valeur de ses talents. Votre polyvalence mérite bien plus qu'un simple bureau. Offrez-lui une mission qui a du sens. PROFIL : Ce que nous recherchons Vous êtes organisé(e), à l'aise dans la gestion de priorités multiples, et vous aimez être au coeur de l'action ? Ce poste est fait pour vous. Vos atouts : - Maîtrise des outils bureautiques et gestion administrative - Excellent relationnel : diplomatie, écoute, clarté - Esprit d'équipe, fiabilité et autonomie - Une expérience dans un environnement technique (automobile, poids lourds, industrie) serait un plus