POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Implantée à Montigny-le-Bretonneux, au coeur du pôle économique de Saint-Quentin-en-Yvelines, notre client est une entreprise industrielle reconnue pour son savoir-faire technique, la qualité de ses process et la fiabilité de ses engagements auprès de ses partenaires en France et à l'international. Intervenant sur un marché exigeant, la société conçoit, produit et commercialise des solutions techniques à forte valeur ajoutée. Elle s'appuie sur une organisation structurée, des outils performants et une culture d'entreprise fondée sur la rigueur, la réactivité et la qualité de service. Dans un contexte de développement soutenu et de structuration de ses équipes support, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV en CDI. Rattaché(e) à la Direction Commerciale et en lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques, production et comptabilité, vous intervenez en véritable interface entre les clients et les services internes. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion et suivi des commandes clients de la saisie à la facturation Vérification des conditions commerciales (tarifs, remises, délais, incoterms le cas échéant) Coordination avec la production et la logistique pour garantir le respect des délais Établissement des devis, accusés de réception de commande et documents administratifs Suivi des livraisons et gestion des litiges Mise à jour des bases de données clients et reporting commercial Participation à l'amélioration continue des process ADV Au-delà des missions classiques d'administration des ventes, nous recherchons un profil capable d'apporter de la structure, de la fiabilité et un réel niveau d'exigence dans le traitement des dossiers. Les compétences techniques attendues : Maîtrise des processus ADV en environnement industriel Bonne connaissance des flux commande-production-livraison-facturation Utilisation quotidienne d'un ERP (type SAP, Sage, Cegid ou équivalent) Maîtrise avancée d'Excel Capacité à gérer des volumes et des priorités dans un environnement dynamique Une bonne compréhension des enjeux contractuels et commerciaux est indispensable. La pratique de l'anglais professionnel (écrit et oral) serait un atout apprécié dans le cadre d'échanges ponctuels avec des clients ou fournisseurs internationaux. Nous attachons une importance particulière à la qualité rédactionnelle : courriers, emails, comptes rendus, notes internes doivent être structurés, clairs et rédigés dans un français irréprochable. Le poste requiert également un excellent niveau de discours et de présentation, tant à l'écrit qu'à l'oral, afin de représenter l'entreprise avec professionnalisme auprès d'interlocuteurs exigeants. PROFIL : Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'assistanat commercial/ADV disposant d'une expérience significative (minimum 3 à 5 ans) dans un environnement industriel ou technique. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sans compromettre la qualité. Vous savez prioriser, anticiper les risques et sécuriser les informations. Votre posture professionnelle est un élément déterminant. Vous adoptez un niveau de discours adapté à des interlocuteurs variés : directions commerciales, responsables production, clients grands comptes, partenaires logistiques. Vous savez faire preuve de diplomatie, d'assertivité et de précision dans vos échanges. Nous serons particulièrement attentifs aux points suivants : Excellente maîtrise de la langue française (syntaxe, orthographe, structuration des écrits) Aisance rédactionnelle démontrée Présentation soignée et communication professionnelle Capacité à formaliser des informations complexes de manière claire et synthétique Sens du service client développé Votre intelligence relationnelle vous permet de créer un climat de confiance, tout en restant ferme sur le respect des procédures. Vous êtes fiable, impliqué(e) et attaché(e) à la qualité du travail bien fait. Autonome sans être isolé(e), vous appréciez le travail en équipe et comprenez les enjeux d'une PME/ETI industrielle : réactivité, engagement, adaptabilité. Vous savez vous inscrire dans une dynamique collective et contribuer à l'image professionnelle de l'entreprise. Formation Bac +2/3 minimum (BTS Gestion PME/PMI, BTS SAM, DUT GEA ou équivalent). Poste en CDI basé à Montigny-le-Bretonneux (78). Rémunération selon profil et expérience.