POSTE : Technicien IT H/F DESCRIPTION : Technicien IT Confirmé / Masterisation - H/F Contrat : Mission longue durée - 18 mois Démarrage : Localisation : Saint-Denis Horaires : 09h00-17h00 (35h) Technicien IT Confirmé / Masterisation - H/F Contrat : Mission longue durée - 18 mois Démarrage : Localisation : Saint-Denis Horaires : 09h00-17h00 (35h) Un de nos clients grand compte recherche plusieurs Techniciens IT confirmés pour renforcer son équipe en charge de la préparation, de la maintenance et de la remise en service des équipements bureautiques. Vos missions * Préparation et masterisation des postes : installation, configuration, masterisation via portail dédié, paramétrage des périphériques, mise à jour des outils de gestion de parc. * Atelier réparation : diagnostic matériel, démontage et remplacement de composants, tests de fonctionnement, réinitialisation, remise en stock. * Gestion de parc : mise à jour des données, suivi des incidents matériels, coordination avec les équipes support et réseau, respect des SLA. * Performance & qualité : reporting, suivi des indicateurs, application des procédures internes. Profil recherché * 3 à 5 ans d'expérience en support IT ou maintenance bureautique. * Maîtrise de Windows, O365, outils ITSM. * Connaissance des outils de gestion de parc (GSIT / CMDB). * Capacité à diagnostiquer un poste de manière autonome. * Rigueur, sens du service, autonomie. * Mobilité interne sur plusieurs bâtiments. PROFIL : Profil recherché * 3 à 5 ans d'expérience en support IT ou maintenance bureautique. * Maîtrise de Windows, O365, outils ITSM. * Connaissance des outils de gestion de parc (GSIT / CMDB). * Capacité à diagnostiquer un poste de manière autonome. * Rigueur, sens du service, autonomie. * Mobilité interne sur plusieurs bâtiments.