Envie de jouer un rôle clé dans la gestion et le conseil client au sein d'un secteur dynamique comme celui de l'énergie ?Lynx RH Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de l'énergie, un(e) Gestionnaire de Compte / Chargé(e) de Clientèle.Vos missionsLe/la gestionnaire aura en charge le pilotage d'un portefeuille de clients TPE/PME, avec pour tâches principales :-Assurer les réunions de lancement auprès de nos clients (présentation du service, démonstration de notre logiciel)-La prise en charge des demandes techniques (Mises en Service, augmentations de Puissance(sp>-La coordination et le suivi des demandes auprès des fournisseurs d'énergie ;-Le contrôle de conformité de la facturation ;-La livraison des bilans de consommation ;-Le suivi de son portefeuille et des actions en cours-La tenue d'un reporting précis de son activité.-Prendre en charge les dossiers d'exonération de taxes, décret tertiaire et tous autres nouveaux produits qui lui serait confié par le référent.Pré-requis-Bac +2 minimum en commerce, gestion, ou équivalent.-Expérience de 1 an minimum dans le B2B-Connaissance des outils de gestion de relation client (CRM).-Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Excel etc.).Profil recherchéCompétences solides en négociation et sens du service client développé.Capacité à anticiper et à répondre aux besoins des clients avec des recommandations adéquates.Proactif, autonome, avec un bon esprit d'initiative pour améliorer l'expérience client.Bon sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.Envie d'évoluer dans un secteur en pleine transformation comme l'énergie.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an