RésuméLe poste de Business Analyst est axé sur l'analyse des processus HRSD et l'optimisation des ressources informatiques dans le projet Service Now, avec une nécessité d'interaction avec plusieurs équipes pour assurer une migration réussie des sites. Démarrage : Immédiat Durée : 12 mois + Lieu : 31 + télétravail Responsabilités :Mener des ateliers avec les parties prenantes pour identifier les besoins. Écrire des spécifications détaillées pour le projet. Travailler sur l'automatisation des services RH. Assurer une communication efficace en interne et avec les clients externes. Supporter les différents métiers durant la migration des sites. Analyser le cycle de recherche de ressources pour l'IT et HRSD. Exigences Clés :Expérience significative de 6 à 7 ans en HRSD. Compétences prouvées dans l'utilisation de Service Now. Aptitude à rédiger des spécifications fonctionnelles. Fluent en français et en anglais. Atouts :Connaissance des processus d'intégration (SharePoint, etc.). Expérience en déploiement de solutions ECPro. Capacité à interagir avec divers métiers (Cargo, ingénierie, maintenance). Autres Détails :Localisation : Hybride, avec des déplacements mensuels à Paris. Communication avec environ 10 interlocuteurs directs.