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Agent d'opération (H/F) 13 - VITROLLES
Offre n° 9743411
Agent d'opération (H/F)
13 - VITROLLES - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juin 2024
Description du poste : L'agence de Supplay Vitrolles recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du transport et de la logistique un AGENT SUPPORT AUX OPERATIONS pour le service client. Au sein d'une équipe composée de 3 collaborateurs, les missions du poste seront : -Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients -Enquêter et analyser des situations d'anomalie -Répondre aux appels téléphoniques -Gérer la communication client -Accueillir le client et le prendre en charge (orienter ses demandes) -Proposer des solutions correctives (avec soutien des opérations) -Garantir la qualité des services et leur suivi rigoureux -Recherche des colis liées aux litiges -Réaliser les reporting par email des anomalies liées à l'activité Description du profil : Nous recherchons une personne avec une première expérience dans le domaine du transport et de la logistique ainsi que le service client. Nous recherchons une personne avec une bonne aisance relationnelle, réactive, dynamique et polyvalente Alors vous êtes prêts pour démarrer l'aventure avec nous ? N'hésitez plus et postuler sous notre annonce !
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
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