POSTE : Responsable Commercial H/F DESCRIPTION : Vous encadrez une équipe de 25 collaborateurs (commerciaux terrain, télévendeurs et avant-vente) au sein d'une organisation hybride (itinérance et sédentaire). Votre rôle est à la fois stratégique et très opérationnel : piloter le chiffre d'affaires, structurer les méthodes, renforcer la culture KPI et accompagner la montée en compétence des équipes dans un modèle SaaS à volume. Vos responsabilités - Définir et décliner la stratégie commerciale de l'activité - Piloter le chiffre d'affaires, la marge et les objectifs de performance - Manager, recruter, former et accompagner les équipes - Structurer le pilotage par les indicateurs (transformation, productivité, rétention, coût d'acquisition) - Optimiser progressivement l'organisation commerciale pour gagner en efficacité - Travailler en étroite collaboration avec le marketing et les équipes produits - Développer une culture forte de fidélisation dans un modèle récurrent L'enjeu est d'industrialiser et d'optimiser un modèle commercial à volume sur des cycles courts, avec une exigence élevée en matière de pilotage et de résultats. Les objectifs à 6-12 mois - Progression mesurable du chiffre d'affaires - Amélioration du taux de transformation - Gain de productivité commerciale - Stabilisation et montée en compétence de l'équipe - Renforcement de la culture performance et rétention PROFIL : Nous recherchons un manager commercial (h/f) expérimenté issu d'un éditeur de logiciels ou d'un environnement SaaS, ayant évolué sur des modèles à volume et sur des marchés TPE. Expérience - Management d'équipes terrain et sédentaires - Pilotage d'une activité à forte volumétrie - Bonne compréhension des enjeux TPE - Expérience en environnement SaaS ou modèle récurrent fortement appréciée Compétences clés - Pilotage par les KPI (CA, marge, transformation, productivité, CAC, rétention) - Culture forte du résultat et de la rentabilité - Capacité à structurer et industrialiser une organisation commerciale - Animation régulière et exigeante des rituels de management - Capacité à décliner une stratégie en plan d'action concret Leadership - Manager de proximité, opérationnel et impliqué - Exigeant sur la performance mais fédérateur - Capable de challenger sans démobiliser - Orienté action et résultats Ref: zp0qdi28zb