Votre rôle en tant qu'Assistant SAV F/H, sera de répondre aux demandes de nos clients tout en étant sous la responsabilité du Responsable SAV. Missions * La gestion de l'accueil téléphonique, * Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes concernées, * Constituer et suivre les dossiers clients, * Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.), * Le traitement administratif des retours SAV, * Échanges quotidiens avec les services internes, * Assister le responsable et l'adjoint SAV. Profil du candidat * Une première expérience réussie sur un poste administratif * Bon niveau sur Excel * Bon relationnel et goût pour la relation client * Force de proposition, * Bonne communication, * Esprit d'équipe, * Bonne gestion du stress * Diplomate Conditions et Avantages Salaire : 27 600€ Annuel brut Conditions : 35h Hebdomadaires Avantages : * Tickets Restaurant * Parking * Mutuelle * Remboursement des transports en commun 50% * Programmes de bien être pour les salariés ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **