Au sein du Pôle recouvrement, vous assurez des missions présentant des complexités, en démontrant des capacités d'analyse, de mise en oeuvre de solutions et en sachant rendre compte de vos résultats. Vous êtes également le référent et support de l'équipe de chargés de recouvrement. A ce titre vous devrez : - Prendre en charge un portefeuille de clients du Groupe ADP présentant des complexités qui nécessitent des compétences techniques avancées (juridiques, logicielles...) et en prenant les décisions qui s'imposent face aux situations rencontrées et les interlocuteurs ; - Assurer l'interface avec nos prestataires recouvrement externes (Produire les justificatifs, répondre aux interrogations, réconcilier les positions en fin de mois) ; - Assurer ponctuellement l'interface avec les auxiliaires de justice (ex: procédures collectives) ; - Répondre aux sollicitations de nos clients internes ; - Représenter un levier de motivation auprès de l'équipe en assurant un support technique, logiciel (SAP, Chorus, MyDSO Manager, Seres, Docaposte) et organisationnel ; - Contribuer activement à la réflexion et l'amélioration continue de l'efficience au travail (Optimisation et formalisation des process et des outils) ; - Rendre compte de votre activité et des actions/conséquences avec pertinence à votre hiérarchie. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 et possédez au minimum 4 ans d'expérience dans une fonction similaire. La maîtrise du Pack Office ainsi que la connaissance de SAP et Chorus sont attendues. Vous savez négocier et convaincre et faites preuve d'une bonne clarté d'expression écrite et orale. Un bon relationnel et le sens de la pédagogie vous permettront de mettre en valeur vos connaissances comptables, juridiques et financières. Vous justifiez en outre d'un niveau d'anglais vous permettant d'être à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Le poste à temps plein est basé sur l'aéroport de Paris-Orly avec des déplacements à prévoir sur Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget. Télétravail partiel possible. Package de rémunération (fixe, participation, intéressements, CET, plan épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. #LI-GADP