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Secrétaire Administratif - Concession Automobile H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 9835811
Secrétaire Administratif - Concession Automobile H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Secrétaire Administratif - Concession Automobile H/F DESCRIPTION : Notre client, une concession automobile, recherche son Secrétaire administratif et commercial (H/F), pour son site du 8ème. Vos principales missions pour ce poste : 1. Satisfaction de la clientèle - Offrir une image haut de gamme contribuant à représenter positivement la concession - Contribuer activement à ce que le service commercial soit un endroit accueillant, agréable, à l'écoute du client - Accompagner le client dans ses démarches administratives - Assurer la transparence de l'information concernant les délais de livraison - Coordonner la communication entre la concession et le client depuis la commande à la livraison - Assurer le traitement des réclamations et la gestion des litiges 2. Traitement du marché - S'assurer de la bonne constitution des dossiers tout en respectant les démarches administratives obligatoires - Éditer et assurer la sauvegarde des documents évoqués dans les procédures et servant à la gestion commerciale - Assurer le secrétariat de l'activité commerciale - Tenir à jour le fichier clients (Salesforce) - Notifier les réclamations des clients à l'équipe commerciale - Assurer la bonne saisie des CVD selon les directives du constructeur - Élaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers de l'activité Titulaire d'un Bac +2 à minima, vous avez une expérience dans la gestion administrative et commerciale, idéalement dans une concession automobile. Vous êtes focus sur la relation et la satisfaction client. Vous maîtrisez le Pack Office et les outils CRM (Salesforce). Rejoignez une équipe dynamique. A vos candidatures ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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