Basé(e) à Orvault, vous serez intégré(e) à l'Agence Relations Clients Marché d'Affaires de la DR Pays de la Loire. Vous appuierez l'équipe pour satisfaire les clients entreprise sur la région et vous serez amené(e) à conduire tout ou partie des missions suivantes :- La relation avec les fournisseurs d'énergies et les clients entreprises,- La réalisation de chiffrages de consommations de factures rectificatives,- Négociation avec les clients en cas de dysfonctionnement de compteurs ou de consommation sans contrat,- La réponse écrite aux demandes d'informations ou de réclamations,- Le pilotage de projets : avec la gestion complète d'une demande de raccordement provisoire.