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ODALYS CITY - Chef de réception en hôtellerie (H/F) 13 - MARSEILLE 02
Offre n° 9863052
ODALYS CITY - Chef de réception en hôtellerie (H/F)
13 - MARSEILLE 02 - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l'équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City. Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation) Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l'accueil) Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP) Gérer la relation client Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Organisation et animation d'équipe en proximité Excellente présentation et sens de la relation client Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence Informations complémentaires : Type de contrat de travail : CDI Date démarrage souhaité : 01/07/2024 Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés Rémunérations & avantages : 2482.46€ brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
ODALYS CITY
Odalys City, acteur clé sur les appart'hôtels de centre-ville ! Le Groupe Odalys poursuit depuis ces dernières années une politique de développement sur le marché de l'appart'hôtel en centre-ville avec sa marque Odalys City ! Odalys City, c'est 30 Appart'hôtels ouverts partout en France. Composés de studios prêts à vivre dotés d'un coin cuisine et d'un espace bureau avec accès wifi gratuit pour plus d'autonomie et de liberté, ils proposent tous les services hôt...
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