Transdev recrute Un/Une Gestionnaire marketing et commercial (F/H) Votre mission Vous participez activement au développement de la fréquentation du réseau et êtes garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction des clients. 1- Participer au développement commercial et à la fidélisation : Participer au développement et au suivi des offres commerciales (salariés, grand public.) Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des campagnes de marketing direct (CRM : courriel, SMS, courriers) Participer au suivi du programme de fidélité Répondre aux demandes d'information Bus Animer et suivre certaines actions de communication 2. Réaliser des ventes de titres de transport : Gérer et développer les ventes à destination des garagistes, groupes, entreprises et dépositaires allégés Participer à la tenue de stands d'information et de vente (point de vente mobile ou agence itinérante) 3.Contribuer au développement des partenariats Planifier et suivre le planning des affichages dans les bus Organiser et mettre en place des échanges de visibilité Référent(e) de la cible Jeune 4.Remplacement ponctuel des missions des autres personnes du pôle ou du service : Gérer les réseaux sociaux Gérer le site internet Suivre des actions de communication organisées par d'autres personnes du service Répondre aux réclamations Votre profil Bac +2/3 en marketing ou commercial exigé Une première expérience réussie en marketing ou en communication serait appréciée Bonne connaissance de l'agglomération chambérienne, du réseau Synchro Mobilités et des services proposés sur l'ensemble des modes de transport de la région Avoir le sens du service et excellent relationnel Avoir l'esprit d'équipe Aisance avec les outils informatiques Les plus ! - Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir. - Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables. - Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.