RESPONSABILITÉS : - Accueil téléphonique : - Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en identifiant les besoins des interlocuteurs. - Diriger les appels vers les services appropriés ou prendre des messages pour les transmettre aux personnes concernées. - Assurer un suivi efficace des demandes et garantir une réponse rapide et pertinente. - Support aux équipes et aux visiteurs : - Offrir un support logistique et administratif aux collaborateurs (organisation de réunions, gestion des réservations de salles, etc.). - Orienter et renseigner les visiteurs sur les services et installations de l'entreprise, en assurant une prise en charge soignée. - Gérer les demandes spécifiques des visiteurs et veiller à leur satisfaction tout au long de leur présence. - Tâches administratives et bureaucratiques : - Assurer la gestion quotidienne du courrier entrant et sortant, ainsi que des livraisons. - Tenir à jour les documents administratifs et les plannings (mise à jour des contacts, gestion des agendas, etc.). - Effectuer diverses tâches administratives (rédaction de courriers, classement de documents, préparation de dossiers, etc.). PROFIL RECHERCHÉ : Compétences requises : - Bonnes compétences en communication et sens de l'accueil. - Rigueur, organisation et autonomie. - Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, gestion de mails, etc.). - Bonne présentation et courtoisie. - Expérience en accueil ou service à la clientèle souhaitée, mais non obligatoire. Conditions : - Contrat de vacataire, à compter du 30 décembre. - Lieu de travail : Strasbourg.