POSTE : Responsable ADV - Livraison H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et de la livraison, un Responsable ADV - livraison à Chambourcy (78240) en CDI. Activité livraison VO/ VN : - Assurer l'accueil des clients : physique et téléphonique - Constituer les dossiers de vente des véhicules en lien avec les commerciaux et le service comptabilité - Effectuer les livraisons en soutien si nécessaire - Organiser et suivre le planning de livraison - Vérifier la préparation et les accessoires des véhicules avant livraison - Renseigner les clients ayant des demandes et des interrogations - Editer les cartes grises clients, VD ou VK, déclaration de cession, déclaration d'achat des véhicules, WW, fin de démonstration et pivo. Organisation et gestion de l'activité : - Veiller à ce que les commerciaux respectent les procédures administratives internes ainsi que celles liées au financement - Relancer les paiements clients, organismes de financement et affectation des virements - Gérer les primes à la conversion et le bonus écologique avec le service comptabilité - Gérer les primes à la casse CSE PROFIL : Description du profil recherché : - Encadrement et animation de l'équipe de livraison : - Affectation, suivi et contrôle des activités confiées - Formation de l'équipe, des alternants et stagiaires. - Diplômé(e) Bac +2 / BTS. - Expérimenté(e) de plus de 4 ans. - Expérience dans le secteur de l'automobile. - Maitrise de l'ANTS. - Aisance dans l'expression écrite et orale du français. - Anglais souhaité. - Maîtrise des outils informatiques Word et Excel, Salesforce, Spider VO, SIV et MiSIV. - Organisé(e) et Rigoureux(se). - Vous avez une bonne présentation et un bon relationnel, vous savez gérer les priorités, vous faites preuve de discrétion et vous respectez la confidentialité des informations et documents qui vous sont fournis. - Statut : Cadre - Forfait 218 jours - du lundi au vendredi. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au développement de notre client spécialisé dans le secteur de la logistique et de la livraison en tant que Responsable ADV - livraison à Chambourcy (78240) en CDI.