Descriptif du poste: Dans le cadre d'un remplacement (évolution interne) nous recherchons un responsable d'agence H.F pour l'un de nos clients, entreprise de transport spécialisé (manutention lourde, levage, transfert.).  Vos missions seront les suivantes :  Fonction commerciale avec maintien et développement d'un PF client Réponse aux AO de ces mêmes clients. Management de l'équipe des coordinateurs et affectation du PF clients à l'ensemble de cette équipe répartie sur 3 sites différents (les Ulis, Trappes, Toulouse) - 13 personnes Management de la cellule facturation - 2 personnes Management de la cellule affrètement à Bondoufle - 3 personnes Management de la cellule dessinateurs Autocad  Support aux coordinateurs pour l'ensemble des clients tant sur la partie opérationnelle, qu'administrative et commerciale. Accompagnement des commerciaux grands comptes du groupe dans les réponses aux AO ou lors des réunions opérationnelles / qualité. Réalisation des fiches de synthèse mensuelle ainsi que la RDA annuelle. Réalisation des prépaies. Mise à jour des Plateforme de centralisation des documents administratifs. Relances clients en coordination avec la cellule facturation. Elaborer et valider en collaboration avec les clients, les Actions de Prévention liés aux affaires (PP et PPSPS). Relancer des devis. Mettre en place et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité (plans de prévention, PPSPS). Entretenir et développer les relations avec la clientèle. Participation au Pôle excellence bancaire Profil recherché: Expérience significative sur un poste et dans un domaine similaire.  Vous connaissez le domaine du transport et du TP (manutention lourde, levage, transfert, transport exceptionnel, activités bancaires...) Vous avez de l'expérience en management d'équipe.