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Assistant Facility Management ((H/F)) 67 - STRASBOURG
Offre n° 9941885
Assistant Facility Management ((H/F))
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
RESPONSABILITÉS : - Établir et développer des relations avec les principaux responsables de l'entreprise les comptes, les clients et les agences externes. - Être en relation avec les fonctions supports pour assurer une continuité de services et la conformité de tous les documents. - Être le référent « super utilisateur » des différents outils - Superviser le suivi financier des comptes - Superviser la satisfaction client sur l'ensemble du portefeuille (mise en place et suivi des KPI, gestion des plaintes...) - Gérer les devis des fournisseurs et les faire valider par le client - Superviser et apporter du soutien dans la création des documents requis au sein de l'entreprise sur tous les aspects (SOP, Playbooks, PPA, plan de progrès, Legal Register.). - Gérer les dossiers des sous-traitants, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux exigences QHSE. - Enregistrer les risques et les commentaires des clients sur le portail de gestion QHSE - Apporter du support back office. - Promouvoir une image professionnelle et un esprit d'équipe de manière continue sur l'ensemble du portefeuille clients. PROFIL RECHERCHÉ : Le bras droit du responsable Multi Comptes dans le but d'assurer un service de qualité/ la liaison permanente entre les différents Responsables de Sites et le Responsable Multi Compte. Il gère le suivi de l'ensemble des datas du contrat. Il réalise ses missions à travers la création et l'implémentation de méthodes et d'outils d'analyses. Il a également un rôle d'expert sur l'ensemble des outils utilisés permettant la remontée de données et de feedbacks. Ce poste répond à une large variété de demandes à travers les différents comptes clients, apportant un service proactif, informatif et engageant permettant de dépasser les attentes clientes.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
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