Manager ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 68 - COLMAR
Offre n° 9961120
Manager ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
68 - COLMAR - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Descriptif du poste: Sous la direction du Directeur Commercial, votre rôle de Manager Administration des Ventes consiste à superviser et développer l'équipe chargée de l'ADV. Vous serez donc garant·e du respect et de lamélioration des process et travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour assurer l'efficacité des processus commerciaux et contribuer à la croissance de l'entreprise. L'objectif : offrir la meilleure expérience possible aux soignants, et plus particulièrement aux infirmières et infirmiers. Parmi vos responsabilités : * Gérer et encadrer l'équipe d'administration des ventes (env. 10 personnes), en veillant à ce que les objectifs de performance individuelle et collectifs soient atteints * Développer et mettre en œuvre des process et outils ADV pour gérer les contrats des soignants et répondre à leurs besoins de façon efficace * Superviser le traitement des commandes, la gestion des contrats et la facturation dans le respect des délais et des normes de qualité * Collaborer avec les équipes commerciales et services clients pour initier des plans d'action visant à stimuler les ventes, faire de la rétention clients et les fidéliser * Analyser les données de vente, suivre et mettre en place des indicateurs clés. Formuler des recommandations pour améliorer la performance en gestion commerciale * Assurer une collaboration fluide et efficace avec les autres départements de l'entreprise, pour garantir une coordination optimale des activités commerciales. LES AVANTAGES : * Rémunération de 38-40 k * Intéressement jusqu'à 1000 par an * Plan épargne entreprise : devenez épargnant·e-actionnaire ! Nous abondons votre mise de départ. * Chèques cadeaux à Noël pour enfants (150 ) et salariés (170 ) * CSE Groupe * 2 jours de télétravail Profil recherché: Vous recherchez un poste de manager parce que votre fibre profondément humaine, votre sens de l'écoute et de l'accompagnement vous caractérisent ? Saisissez l'opportunité de faire grandir cette équipe qui se démène au quotidien pour le bien commun ! Vous avez l'art de dire. Observer, montrer l'exemple et la méthode, proposer des solutions pour améliorer les process et les résultats sont autant d'atouts que vous mettrez au service de la mission. Vous avez un fin sens de l'analyse des données et une capacité à transformer les problèmes en solutions pertinentes. Vous témoignez de minimum 5 ans d'expérience dont 2 ans minimum avec une dimension managériale auprès d'équipes ADV, comptabilité ou SAV. Autonome, responsable, impliqué·e, vous serez à votre place à nos côtés !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 38 - 42 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Entreprise
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Notre mission : faire gagner tout le temps précieux des soignants pour qu'ils se consacrent à leurs patients. Nos logiciels sont déployés dans les secteurs de la santé, au service de 40 000 professionnels du soin. Tournées, patients, prescription, facturation au domicile du patient, tout est disponible avec ou sans réseau via notre app. L'enjeu de votre mission : encadrer et accompagner les équipes d'administration des ventes avec pédagogie, facilitation et empathie. Le...
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