Synergie Océan Indien est un organisme dédié à la formation professionnelle en apprentissage et continue et à La Réunion. SYNERGIE OI intervient également sur le soutien scolaire à La Réunion. Le poste : Poste en alternance visant le Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative, L'activité se déroule au sein d'environnements administratifs ou services support, en lien avec les équipes opérationnelles et la direction. Les missions incluent l'accueil physique et téléphonique, la gestion et le suivi des dossiers, le traitement du courrier, la tenue d'agendas, la saisie et le classement de documents, ainsi que la participation aux procédures administratives courantes. L'alternance permet la mise en pratique des compétences métier sous tutorat, la maîtrise d'outils bureautiques et la préparation au titre professionnel. Contrat en alternance conforme aux dispositions en vigueur, avec alternance entre formation théorique et immersion en entreprise. Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et du relationnel. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie), bonnes compétences rédactionnelles et orthographiques. Capacité à gérer des tâches administratives, confidentialité, autonomie, sens des priorités et travail en équipe. Titulaire d'un diplôme ou d'une expérience en secrétariat/assistanat appréciée. Disponibilité pour un contrat en alternance et motivation pour une formation qualifiante. Savoir-faire demandés : - Assurer des activités administratives de routine - Classer des documents - Classer des documents commerciaux - Communiquer par téléphone - Gérer des besoins en articles de papeterie - Rédiger des comptes rendus de réunion - Rédiger des courriers électroniques professionnels - Remplir des formulaires - Utiliser des systèmes bureautiques - Utiliser Microsoft Office Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Efficace - Ethique