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Directeur de programmes (H/F) 78 - PLAISIR
Offre n° 9970313
Directeur de programmes (H/F)
78 - PLAISIR - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Description du poste : Référence : 2024-140023_1718034265 Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Avec plus d'un million de sièges équipant les flottes des plus grandes compagnies aériennes, Safran Seats est l'un des leaders mondiaux des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères grâce à des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée. La Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente, au sein du Comité de Direction de la Division Support et Services Clients, a pour missions de : *Piloter, par délégation de la Direction des Programmes, le volet Après-Vente de l'ensemble des programmes de Safran Seats. À ce titre, elle-il pilote le P&L des Programmes et la satisfaction des clients opérateurs et avionneurs sur le volet Après-Vente, et pour cela coordonne l'ensemble des acteurs Safran Seats *Structurer la gouvernance avec les clients et les partenaires, conduire des négociations à fort enjeu *Piloter opérationnellement l'entité Field Support & Service, apportant un service de proximité à nos clients partout dans le monde *Piloter la stratégie Après-Vente de Safran Seats (sous l'autorité des EVP Programme & Stratégie et EVP Support et Service Clients) et être « Business Process Manager » du processus SRV-01 « Deploy Support & Services Strategy » Pour cela, la Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente s'appuie sur un effectif de 100 personnes répartis sur 6 principaux sites dans le monde (France, Pays de Galles, États-Unis, EAU, Singapour) ainsi que chez nos principaux clients opérateurs. La Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente rapporte au Directeur Support & Services Client (EVP) de Safran Seats. - Formation supérieure, vous avez une expérience d'au moins 8 ans, - Connaissance du domaine après-vente aéronautique (technique, produits, acteurs, schémas business) - Expérience réussie de management d'équipe - Expérience de pilotage programme, interface clients et conduite en autonomie de négociations à fort enjeu - Capacité de synthèse - Excellente capacité d'embarquement des équipes, très bon relationnel pour échanges internes et externes Safran Société : safranfr Diplôme(s) requis : Master Expérience(s) requis : Expérimenté
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
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