Technicien / Technicienne SAV

Métier

  • Dépanneur / Dépanneuse «Blanc»
  • Dépanneur / Dépanneuse «Brun»
  • Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagers
  • Dépanneur / Dépanneuse en électroménager
  • Dépanneur / Dépanneuse en télévision, hi-fi
  • Réparateur / Réparatrice d'appareils photographiques
  • Réparateur / Réparatrice de machines à coudre
  • Réparateur / Réparatrice de matériels de bricolage
  • Réparateur / Réparatrice de matériels photographiques
  • Réparateur / Réparatrice en électroménager
  • Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia
  • Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablette
  • Réparateur / Réparatrice en télévision, hi-fi
  • Responsable «Blanc»
  • Responsable «Brun»
  • Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
  • Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
  • Technicien / Technicienne de maintenance en électronique grand public
  • Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques
  • Technicien / Technicienne de maintenance en matériels photographiques
  • Technicien / Technicienne en électroménager
  • Technicien / Technicienne en télévision, hi-fi
  • Technicien / Technicienne produits «Blanc»
  • Technicien / Technicienne produits «Brun»
  • Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse gros électroménagers
  • Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse petits électroménagers
  • Technicien-réparateur / Technicienne-réparatrice d'appareils photographiques

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

  • Répare des appareils électrodomestiques par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies.
  • Peut réparer des éléments ou des pièces défectueuses.
  • Peut coordonner une équipe.

Comment y accéder ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (Bac professionnel, Brevet Professionnel, ...) en électronique, électrotechnique, équipement ménager.
Un Bac+2 (BTS, DUT) dans les mêmes secteurs peut être requis pour la réparation d'équipement brun.
Une habilitation aux risques d'origine électrique peut être demandée.

Certifications et diplômes

  • Habilitations électriques de travaux hors tension
  • Habilitations électriques de travaux sous tension
  • Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes

Métier d'avenir car il participe à la

Statistiques sur ce métier

Le marché du travail en France

  • 3600
    demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • 13790
    offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée

    Source : France Travail & DARES, 2023

  • Salaires des offres d’emploi

    80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 692 €

    Source : France Travail, 4ème trimestre 2024

  • Répartition des offres d’emploi

    • CDI (80%)
    • CDD entre 1 et 6 mois (3%)
    • CDD > 6 mois (7%)
    • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (10%)

    Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024

Accédez à plus de chiffres clés sur Data emploi

Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Production, Construction, Qualité, Logistique

  • Monter et régler une installation, une machine
  • Réaliser un diagnostic technique
  • Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
  • Réparer un équipement, une machine, une installation
  • Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit
  • Définir des besoins en approvisionnement

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

  • Établir des éléments d'une commande
  • Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation

Développement économique

  • Établir un devis
  • Assurer un service après-vente

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

  • Comprendre, interpréter des données et documents techniques

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels
  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

Horaires et durée du travail

  • Travail le samedi

Publics spécifiques

  • Particuliers

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

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Les offres d'emploi

  • CDI
  • Temps plein
  • Mensuel de 1801.8 Euros à 2019.33 Euros sur 12.0 mois

Nous recherchons pour le 02/06/2025 des Techniciens et Techniciennes en Électroménager débutant.es que nous formerons en commençant par une POEI (Préparation opérationnelle à l'Emploi - individuelle) de 3 mois. Formation certifiante délivrant un titre professionnel de niveau IV : Technicien en [...]

  • CDI
  • Temps plein
  • Annuel de 25000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois

Notre client est un fournisseur de systèmes de sécurité, véritable architecte et intégrateur de solutions de sécurité. Spécialisée dans la protection des biens et des personnes par la vidéosurveillance numérique par la VoIP, les solutions sont développées pour être évolutives et ont la [...]

Voir l'offre :  Technicien SAV (H/F)

MANPOWER FRANCE - Grenoble (38)

  • Intérim - 3 Mois
  • Temps plein
  • Mensuel de 1940.0 Euros sur 12.0 mois

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un(e) Technicienn(e) SAV à Grenoble. En tant que Technicien(ne) SAV pour notre client, vous aurez pour missions : -Accueil des clients : Écouter et comprendre les demandes des clients [...]

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