Catégorie : Réparation de biens électrodomestiques et multimédia

MétierTechnicien / Technicienne SAV


  • Dépanneur / Dépanneuse «Blanc»
  • Dépanneur / Dépanneuse «Brun»
  • Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagers
  • Dépanneur / Dépanneuse en électroménager
  • Dépanneur / Dépanneuse en télévision, hi-fi
  • Réparateur / Réparatrice d'appareils photographiques
  • Réparateur / Réparatrice de machines à coudre
  • Réparateur / Réparatrice de matériels de bricolage
  • Réparateur / Réparatrice de matériels photographiques
  • Réparateur / Réparatrice en électroménager
  • Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia
  • Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablette
  • Réparateur / Réparatrice en télévision, hi-fi
  • Responsable «Blanc»
  • Responsable «Brun»
  • Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
  • Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
  • Technicien / Technicienne de maintenance en électronique grand public
  • Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques
  • Technicien / Technicienne de maintenance en matériels photographiques
  • Technicien / Technicienne en électroménager
  • Technicien / Technicienne en télévision, hi-fi
  • Technicien / Technicienne produits «Blanc»
  • Technicien / Technicienne produits «Brun»
  • Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse gros électroménagers
  • Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse petits électroménagers
  • Technicien-réparateur / Technicienne-réparatrice d'appareils photographiques

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

  • Répare des appareils électrodomestiques par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies.
  • Peut réparer des éléments ou des pièces défectueuses.
  • Peut coordonner une équipe.

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (Bac professionnel, Brevet Professionnel, ...) en électronique, électrotechnique, équipement ménager.
Un Bac+2 (BTS, DUT) dans les mêmes secteurs peut être requis pour la réparation d'équipement brun.
Une habilitation aux risques d'origine électrique peut être demandée.

Certifications et diplômes

  • Habilitations électriques de travaux hors tension
  • Habilitations électriques de travaux sous tension
  • Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

  • Production, Construction, Qualité, Logistique ( 73 %)

  • Management, Social, Soin ( 7 %)

  • Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 7 %)

  • Développement économique ( 7 %)

  • Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 3 %)

  • Coopération, organisation et développement de ses compétences ( 3 %)

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

  • Domaines d'expertise

  • Normes et procédés

  • Produits, outils et matières

  • Techniques professionnelles

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels
  • Port d'équipement de protection individuel (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
  • Port et manipulation de charges lourdes

Horaires et durée du travail

  • Travail le samedi

Publics spécifiques

  • Particuliers

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