Fiche métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Tout savoir sur ce métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Les missions principales
- L'Agent commercial de transport en commun est au cœur de l'interaction avec les usagers, garantissant un service de transport de qualité.
- Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements
- Contrôle les titres de transport et veille au respect des règles à bord
- Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions
- Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations
- Rapporte les incidents et anomalies rencontrés durant les trajets
- Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac dans le domaine du transport ou de l'accueil.
Certifications et diplômes
- CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs
- Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs
- Bac pro métiers de l'accueil
Les compétences recherchées pour le métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 28 %)
Développement économique ( 24 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 19 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 19 %)
Management, Social, Soin ( 5 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 5 %)
Les savoir-être professionnels
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Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Station debout prolongée
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
Le marché du travail dans votre territoire
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