La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux.   Principales missions : * Gérer les devis et les prises en charge (optique, dentaire, audioprothèse, hospitalisation) * Gérer les remboursements (saisie, contrôle et vérification des justificatifs) * Traiter les rejets de la télétransmission de la sécurité sociale * Répondre aux demandes des agents, des sociétaires et des professionnels de santé (mails, courriers, téléphone) * Veiller à l'application des règles et procédures en vigueur   Profil recherché : * Diplôme de niveau BAC +2 et/ou une première expérience en Assurances. Compétences requises : * Sens du service au client et sensibilité à la qualité de service rendue. * Aimer travailler en équipe. * Bonnes capacités en communication écrite et orale. Ce que nous proposons : Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité ! Nous accordons autant d'importance au savoir être qu'au savoir-faire, c'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs. Le Siège Social est situé à Ligugé aux portes de Poitiers, au milieu des bois et offre un cadre de travail confortable et agréable : il a été rénové et agrandi en 2022. Les salariés bénéficient de nombreux avantages : * Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13 ème mois en décembre et une prime de vacances en mai. * PEE abondé à 300% * Plan Epargne Retraite Entreprise. * Accords intéressement et participation. * Restaurant d'entreprise. * Tarifs préférentiels sur les contrats d'assurances. * Garanties santé et prévoyance gratuites.