Description du poste : Assistant(e) Administratif(ve) SAV - Secteur CVC (H/F) Poste basé à Trémuson (22) CDI / Temps plein Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, avec une culture d'entreprise forte , portée par des valeurs de bienveillance, d'engagement et de montée en compétences internes ? Ce poste est fait pour vous ! Notre société, spécialisée dans le chauffage, la ventilation et la climatisation (CVC) , recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour renforcer son équipe. Vos missions principales : En lien étroit avec les équipes techniques et commerciales, vous aurez en charge :***Le traitement des réclamations clients * La gestion du standard téléphonique du service après-vente * La planification des interventions en lien avec les plannings des techniciens * La coordination des rendez-vous en fonction des priorités et des contraintes clients * La rédaction et l'édition des devis SAV * Le traitement administratif des factures (vérification, suivi, envoi) * La mise à jour des dossiers clients et le suivi des interventions Description du profil :***Vous justifiez d'une première expérience dans un service SAV , idéalement dans le secteur du CVC ou du bâtiment . * Vous êtes titulaire d'un BTS Gestion PME , Assistant de Manager , ou équivalent. * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un bon relationnel client. * Vous savez gérer les priorités et aimez travailler en coordination avec une équipe technique