Enseigne de bricolage, spécialiste de la proximité en France, avec plus de 300 magasins, majoritairement en franchise, Le poste : 1. Piloter les projets de l'entreprise (Services internes et Magasins) - Réaliser le cadrage du projet, et intégrer dès cette étape, les organisations, méthodes et outils permettant de produire un run qualitatif, impacts data et déploiement en magasins. - Etre en co-responsabilité avec les équipe digitales internes de la rédaction du planning et du budget du projet ainsi que de leur suivi. - Ecrire des scenarii en collaboration avec le métier. 2. Gérer les différentes demandes de l'entreprise - Piloter la captation de l'ensemble des irritants/évolutions de l'entreprise et des magasins notamment en animant les Clubs Utilisateurs ou commissions. - Analyser l'expression des besoins métier et les challenger afin de garantir une cohérence d'ensemble du périmètre applicatif, participer à l'écriture des roadmaps applicatives avec les équipes digitales. - Animer les ateliers magasins afin de construire avec pertinence le cahier des charges. - Définir en co-construction avec notamment les RA et le service formation l'ensemble de la documentation décrivant les gestes métiers et applicatifs. 3. Conformité Franchise Weldom - Traduire les gestes métiers en fiche synthétique du Manuel opérationnel de la franchise et s'assurer de sa mise à jour permanente - Réaliser les diagnostics en magasin pour répondre aux demandes des équipes réseaux et ainsi à la montée en exigence du franchiseur. - Mettre en place les auto-diagnostics permettant à toutes les parties de s'évaluer en autonomie dans un but d'amélioration continue. Profil recherché : - expérience de 5 ans en tant que chef de projet - Expérience retail/ distribution spécialisée. - Formation supérieure (Bac+5 )