Descriptif du poste: Le cabinet de recrutement du groupe ADECCO recherche pour l'un de ses clients, un RESPONSABLE RELATION CLIENTS H/F en CDI. Réelle interface entre les clients, l'administration et la production, vous aurez pour principales missions : * la gestion et l'enregistrement des commandes clients * la transmissions des besoins au responsable production * le suivi de la production et des délais * la gestion de la relation clients, * la gestion des litiges * la gestion des BL * la facturation Vous jouerez un rôle essentiel auprès des clients, puisque vous devrez les informer de la gestion de leurs commande tout au long du process. Vous devrez ponctuellement vous rendre chez vos clients. Profil recherché: De formation en gestion / administration, vous justifiez d'une première expérience dans le secteur de l'industrie. Rigoureux, organisé, méthodique, la relation et la satisfaction clients sont au cœur de vos priorités. Vous êtes reconnu pour votre sens du service clients. Poste à pourvoir en CDI, dès que possible. statut cadre salaire selon profil à partir de 34 000€ début de journée à 8h30. quelques samedis seront travaillés (jours de repos dans la semaine en compensation) Si cette offre correspond à votre profil, merci de postuler en ligne