Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives. Vous souhaitez en savoir plus ? www.groupe-cyllene.com Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement un.e Technicien.ne Support de Proximité pour travailler en régie chez l'un de nos clients situé à Montaigu (Vendée). Sous la responsabilité d'un Team Leader situé sur Paris vos missions seront les suivantes : Détail des missions : * Régulation/Dispatch des tickets * Création, qualification & escalades des tickets * Traitement des tickets * Contrôle quotidien des salles de réunion * Attribution de postes/téléphones * Paramétrage /Personnalisation/Remplacement de matériel * Installation de logiciels * Maintenance de proximité / Kiosque Environnement Technique : Outils bureautiques * Suite MS 365 * Plateforme MS 365 * Letsignit * Active Directory (local et 365) Outils IT * Supervision Zabbix * Ticketing : Redmine MDM * Intune * IBM Maas360 pour la téléphonie * Gestion de parc : GLPI * Gestion des masters : Clonezilla * Gestion UpdateEngine Applications métiers (SaaS) * CRM : Coheris, Openpharma * PLM : Advitium * ERP : SAP * Graphiques : Adobe * RH : ADP, Navan, Notilus, Peopledoc . Profil recherché : * 2 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire * Maîtrise de Windows ainsi qu'Office 365. * Pédagogie / Communication * Rigueur * Autonomie * Sens du service Horaires de travail : 8h / 17h du lundi au vendredi Rémunération : 24 à 28 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalant en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années) + mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel