Nous recherchons pour notre client grand compte, un Technicien support N1-N3-N3 pour un poste basé dans le 94. La mission requiert de solides compétences techniques sur : * OS Windows 11 * Les outils qui composent le socle bureautique (Office 365) * Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles .) * L'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d'archivage) * Les solutions de mobilité (client VPN, MFA) * L'outil SCCM, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications * Les smartphones et tablettes (iOS, Android) Définition du profil recherché. Joue un rôle de conseil auprès des utilisateurs dans le cadre des interventions de proximité sur l'environnement de travail : une bonne présentation et un bon relationnel associés à une parfaite maîtrise du poste de travail sont indispensables. * Les compétences suivantes sont en particulier nécessaires : fortes compétences des systèmes Windows, des solutions de packaging, des solutions bureautiques, d'Exchange et du protocole TCP/IP. * Contribue en tant qu'expert à la résolution des incidents concernant l'environnement de travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, Environnements Bureautiques, Imprimantes, Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers, ...). * Contribue en tant qu'expert à la gestion de problèmes concernant l'environnement utilisateur. Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et que vous souhaitez contribuer à un environnement de travail collaboratif, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : 29¿000,00€ à 33¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 21/01/2025