POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien SAV (H/F) En tant que technicien(ne) SAV, vous aurez pour missions : Réaliser des dépannages et entretiens : - Analyser les problèmes techniques et informer le client. - Établir les devis. - Réparer ou remplacer les éléments défectueux des systèmes. - Suivre le planning des maintenances préventives. - Respecter les délais d'intervention en optimisant les déplacements. - Informer régulièrement son chef d'équipe des activités et des difficultés. - Respecter les règles définissant la garantie. Gérer la relation clientèle : - Présenter les spécificités techniques du matériel au client et l'accompagner dans la prise en main. - Assurer le suivi technique du matériel et son évolution. - Détecter les besoins supplémentaires chez le client. - Remplir les ordres de service avec la signature du client. - Promouvoir les produits du service (équipements, contrats d'entretien, devis). - Maîtriser les coûts de remise en état du matériel. Gérer le stock de pièces : - Être responsable du stock. - Reporter toutes les pièces utilisées sur les SO. - Gérer et adapter le stock du véhicule de service. - Effectuer les inventaires du stock. Assurer qualité, sécurité et propreté : - Garantir l'image de l'entreprise. - Appliquer les procédures et consignes de travail. - Porter systématiquement les équipements de protection individuelle. - Respecter le plan de prévention. - Maintenir le véhicule propre, l'outillage en bon état et suivre les visites d'entretien. - Respecter et faire respecter les règles qualité, sécurité et environnement de l'entreprise. - Vous êtes titulaire d'une formation technique (BTS /Bac Pro). - Vous possédez des compétences en mécanique, électricité, électronique, moteurs thermiques, hydraulique, soudage et informatique. - Vous détenez un permis de conduire pour vos fréquents déplacements, ainsi que les CACES 6 et nacelle pour réaliser des travaux en hauteur. - Vous avez un certificat ATEX. Postulez dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 27-01-2025 PROFIL :