POSTE : Analyste Fonctionnel - Gestion des Incidents H/F DESCRIPTION : Description du poste A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER CDI (38-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 3 ans minimum Si vous êtes passionné.e par l'analyse fonctionnelle et technique, cette mission est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Fonctionnel - Gestion des incidents pour intervenir chez un de nos clients. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Plonger dans le fonctionnement et le paramétrage de l'outil Sunshine, en en maîtrisant les subtilités - Analyser techniquement et fonctionnellement les anomalies remontées, puis proposer des solutions adaptées - Collaborer étroitement avec le fournisseur et les équipes métiers du domaine de l'Epargne - Effectuer des requêtes en Oracle SQL pour analyser, extraire ou valider les comportements de l'outil - Communiquer efficacement, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, pour partager vos analyses avec clarté Les compétences que nous recherchons : - Une expertise confirmée en requêtage SQL (Oracle), que ce soit pour consulter, modifier ou optimiser des bases de données - Une capacité à entrer dans le détail des problématiques techniques tout en ayant une vision claire et synthétique des solutions à proposer - Une aisance dans l'utilisation des outils de ticketing (Jira, RTC, HP ALM, etc.) - Des connaissances métiers solides en Epargne et retraite supplémentaire seraient un atout considérable - Et si vous avez un bagage technique en Python, c'est le petit plus qui fera la différence ! Situation géographique : Lyon (03) Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire - Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) - Type de contrat : CDI OU Freelance OU Portage salarial Avantages à la clé : - 15 jours de RTT (100% « salarié » & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport) - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire - Comité Social et Economique Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! CELAD : Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1750 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes. Notre antenne CELAD-Lyon offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Énergie, et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits ! Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous ! NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1/ Votre candidature atterrit chez CELAD, prête à briller ! 2/ Si votre profil brille autant que nous l'espérions, nous vous tendons la main pour un échange. 3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au téléphone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compétences, vos rêves professionnels, et bien sûr, de vous présenter CELAD & nos missions passionnantes. 4/ 2ème RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondément. 5/ Et puis c'est l'heure de la grande décision ! Nous sommes prêts à donner le feu vert à votre aventure avec nous. 38-45K€ négociable PROFIL :