Votre rôle : Au sein du service Ingénierie, vous serez en charge de la conception technique et de l'implémentation des services proposés aux clients, tout en garantissant leur exploitabilité de bout en bout. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients et contribuerez activement à l'amélioration continue des services. Vos missions : Concevoir et implémenter des solutions réseau et télécoms pour répondre aux besoins clients et aux projets validés. Étudier, proposer et intégrer des architectures réseau innovantes dans les infrastructures existantes. Rédiger et maintenir les documentations techniques (production et exploitation). Participer à la résolution des incidents complexes (support technique de niveau 3). Accompagner et former les collaborateurs sur les nouvelles évolutions techniques. Réaliser une veille technologique active pour identifier les tendances et solutions émergentes. Apporter un soutien technique aux offres sur-mesure (OSM) pour les clients stratégiques.