À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et passionnée par le service client dans le secteur de l'hôtellerie. Responsabilités * Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ * Gérer les réservations et les demandes des clients via le standard téléphonique * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Assurer la sécurité des lieux durant la nuit en effectuant des rondes régulières * Traiter les paiements et gérer la caisse * Répondre aux demandes des visiteurs avec courtoisie et efficacité * Résoudre les problèmes ou réclamations des clients de manière proactive Profil recherché * Expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire dans l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon esprit d'équipe * Maîtrise du français et d'une langue étrangère (anglais souhaité, d'autres langues appréciées) * Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Shift de 12h : 20h00-08h00, en rythme jeudi/vendredi/samedi/dimanche, un jeudi sur deux. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 300,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 04/09/2025