POSTE : Assistant d'Agence H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les techniques de réfrigération, de climatisation et de restauration collective, un Assistant d'agence (H/F) Vos missions principales En tant qu'Assistant(e) d'Agence, vous serez un pilier dans la gestion administrative et organisationnelle de l'agence. Vous jouerez également un rôle clé dans l'accueil physique et téléphonique ainsi que dans la mise en ½uvre du système qualité. Votre contribution facilitera le fonctionnement interne et la communication entre les différents services. Administration générale - Gestion des appels téléphoniques, courriers, documents et affichages obligatoires. - Commande de fournitures, équipements de protection (EPI), outillage et tickets restaurant. - Suivi des visites médicales, habilitations, formations et du parc véhicules/GSM. - Saisie des heures (SAP), suivi des consommations et traitement des facturations. - Gestion administrative des chantiers (plans de prévention, sous-traitance) et commande de matériel. - Recouvrement des impayés et mise à jour des bases de données. Santé, sécurité et démarche qualité - Suivi des fournitures EPI, vêtements de travail et équipements réglementaires. - Soutien aux responsables dans les démarches Santé/Sécurité (reporting, indicateurs, actions). - Participation à la démarche MASE, événements santé/sécurité, et amélioration des processus. Missions spécifiques : sûreté - Organisation des déplacements France/Export (réservations, autorisations, ordres de mission). - Respect des procédures sûreté et rôle de référent en cas de non-conformité ou alerte. Formation et savoir : Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +2, tel qu'un BTS Assistant de Gestion PME/PMI, ou d'un diplôme équivalent. Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire, acquise de préférence dans un secteur technique tel que la réfrigération, le génie climatique ou électrique. ?Vous maîtrisez les outils numériques et les logiciels associés, avec une bonne connaissance de SAP, qui sera un atout majeur pour ce poste. ?Communication relationnelle : - Faire preuve d'écoute active et d'ouverture d'esprit. - Communiquer efficacement, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. - Travailler efficacement en équipe. Orientation client : - Créer et entretenir une relation de confiance avec les clients. - Orienter les interlocuteurs vers les personnes ou services appropriés. - Comprendre les attentes et besoins des clients et y répondre avec un sens aigu du service. ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-02-2025 PROFIL :